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【Huawei】通信サービスなしと表示された時の解決方法に原因を解説!

スマホを使用しているといきなり電話が出来なくなったり

ネットにつながらなくなったりとトラブルに遭遇するわけですが

とりわけ、格安SIMを使っている場合と言うのは

通話ができるように、ネットが使えるようにという

解決方法がわからなかったりしますよね?

 

ということで、今回は

見事にうちの家族がおちった例として笑

Huaweiスマホで「通信サービスなし」と表示される場合以外にも

スマホが繋がらない際の解決方法を紹介していこうと思います

 

「通信サービスなし」の原因や解決方法!

今回家族が使用していたスマホは

Huaweiのnova liteという機種を

楽天モバイルにて運用していたものなのですが

今回の解決策や原因はそれに関係なく確認していただけますので

ぜひ、ご覧になってください

 

デュアルSIM設定

ちなみにうちの家族はこれが原因で

「通信サービスなし」と表示されていました

 

Huawei nova liteという機種は、プランにより

2枚のSIMカード、もしくはSIMカードとmicro SD等が

一緒に使用できるデュアルSIMに対応しているのですが

 

SIM周りが怪しいなと確認してみたところ

単にSIMカードを使えるようにボタンをオンにしていないだけという

何ともあっけない結果に終わりました

 

「設定」→「無線とネットワーク」→「デュアルSIM」と進み

しっかりとSIMカードが認識されているか確認してみてください

 

SIMカードの入れ直し

スマホの機種本体がちょっとした衝撃を受け

SIMカードがちょっとずれて接触不良を起こし

反応しなくなっている可能性があります

正常にセットされているか、一度抜き差ししてみてください

Wi-Fiなら通じるという場合などはこのケースがあります

 

スマホの再起動

基本的なところですが、スマホのトラブルは結構な確率で

再起動により解決しますので、今回のケース以外の場合でも

まずは試してみてください

 

機内モードがオンになっていないか

ネットが使えない時の主原因の1つと言えるのが

飛行機用の機内モードがオンになっているということ

画面には、飛行機のマークで表示されていたりします

「設定」→「無線とネットワーク」→「機内モード」で

ご確認ください

 

モバイルデータ通信が無効になっている

スマホ画面のアンテナ横にいつもあるはずの「4G」といった

表示が出ていない場合は、モバイルデータ通信が無効に

なっているかもしれません

「設定」→「無線とネットワーク」→「モバイルデータ通信」で

確認してみてください

 

モバイルデータ通信制限・上限がオンになっている

モバイルデータ通信の制限とは

使い過ぎないようのいと、あらかじめ決めた分の通信量を

超えるとモバイルデータ通信を行えなくする機能です

上記のモバイルデータ通信の項目で確認していただけますので

こちらがオンになっている場合は、オフにしてください

 

APN設定の確認

APNとは、アクセス・ポイント・ネームの略で

要は、スマホで通信できるようにする大元の窓口のことで

この設定が出来ていないと通信が出来ません

このAPN設定は、各MVNOによって異なりますので

それぞれの公式サイトから確認してみてください

 

通信障害の可能性

これは、正直そこまで頻繁に起こることではないのですが

そもそも通信会社においてトラブルが起きて

ネットや通話が出来なくなっているというケースです

もし、スマホ以外にネットに接続する方法があれば

キャリアやMVNOの公式サイトにアクセスし

メンテナンスや障害の情報を調べてみてください

 

端末の故障

最後の最後は、ここですね

端末自体が故障しているという場合があります

ほとんどのスマホがMVNOでの補償サービスに入っていなくても

各端末のメーカー保証が受けられると思いますので

保証期間等を確認してみてください

 

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まとめ

ということで、今回は

楽天モバイルで運用しているHuawei nova liteで

「通信サービスなし」と表示された際の解決方法を

紹介させていただきました

 

もちろん、これらは他のMVNOであっても

他の端末であっても共通している部分は多いので

設定画面からの文言に違いはあると思いますが

ぜひ、お試しください

 

うちの例は、デュアルSIMにしてやられましたので

もしデュアルSIMの端末をお持ちだという方は

一番最初の所を確認してみてください

 

ちなみに、私が結構多いのは

いつのまにやら機内モードになっているパターンです笑

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